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Causas comuns da má qualidade de chamada Voip.

Causas comuns da má qualidade de chamada Voip.
4 meses ago

Causas comuns da má qualidade de chamada Voip.

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Saiba quais são as principais causas da má qualidade nas ligações Voip e como corrigi-las

As chamadas Voip auxiliam empresas a diminuir custos com telefonia pois oferecem soluções simples e …
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Atendimento virtual além do chat: saiba como vender mais pelo telefone.
4 meses ago

Atendimento virtual além do chat: saiba como vender mais pelo telefone.

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Com a função Qualificar Atendente, os gestores conseguem acompanhar o desempenho da equipe e melhorar o serviço para os consumidores finais

Ainda que os planos de call center virtual sejam …
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Callcenters outbound, inbound e blend: Entenda a diferença.
4 meses ago

Callcenters outbound, inbound e blend: Entenda a diferença.

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Os callcenters podem operar de três maneiras: outbound, inbound e blend. Saiba quais as vantagens e desvantagens de cada uma.

Dependendo de qual for o objetivo do callcenter, os operadores …
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Menos é mais: como otimizar o tempo e aumentar a produtividade em um call center.
4 meses ago

Menos é mais: como otimizar o tempo e aumentar a produtividade em um call center.

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Atender o máximo de chamadas possível e resolver as demandas otimizando o tempo deve ser o objetivo de qualquer operador de call center

Fazer mais em menos tempo é a …
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5 vantagens de implementar um call center virtual.
4 meses ago

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Saiba como o call center na nuvem pode ser vantajoso para pequenas e médias empresas

Você pode achar que não, mas toda empresa, mesmo de pequeno e médio porte, precisa …
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Você sabe o que é um número virtual e quais as vantagens que ele pode proporcionar para sua empresa?
4 meses ago

Você sabe o que é um número virtual e quais as vantagens que ele pode proporcionar para sua empresa?

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Com a Transformação Digital nas empresas é cada vez mais comum que os processos de todos os setores evoluam através das novas tecnologias. E na telefonia não podia …
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