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Atendimento

Humanizar o atendimento ou automatizá-lo?
4 meses ago

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Criado por  •  Fique por dentro.

Temos pela frente um futuro de call centers virtuais cada vez mais automatizados e pouco humanizados. Como conciliar tecnologia e atendimento de qualidade?

Os call centers virtuais precisam, antes de …
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Atendimento virtual além do chat: saiba como vender mais pelo telefone.
4 meses ago

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Com a função Qualificar Atendente, os gestores conseguem acompanhar o desempenho da equipe e melhorar o serviço para os consumidores finais

Ainda que os planos de call center virtual sejam …
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