Como fazer ligações DDD mais baratas?
Com a evolução da tecnologia, sabemos que as empresas conseguem sobreviver no mercado por meio da otimização dos processos, ou seja, simplificando a produção e os serviços; nesse sentido, a internet tem sido uma boa aliada dos negócios. Mas você sabia que com esse avanço tecnológico, é possível fazer ligações DDD mais baratas e reduzir […]
Por que a Telefonia Voip é mais barata que a telefonia convencional?
Muito se fala que a tecnologia VoIP possibilita economias de até 90% com os gastos de comunicação em realação a utilização de telefonia convencional, porém o que não é explicado é o motivo para tal economia. Como na Internet não existe diferença de custo entre os dados que são trafegados, por exemplo você pode acessar […]
Dica para reduzir custos com telefonia.
Utilize VoIP O VoIP (abreviação de voz sobre IP) é um modo de conversação utilizando a voz através da internet. Ao contrário da telefonia convencional, as ligações através do VoIP tendem a ter uma redução significativa de custo, pois usa-se a internet para a transmissão da voz. Em geral, chamadas de VoIP para VoIP são gratuitas, sendo […]
Otimize a rotina da sua equipe com a tecnologia Voip.
Otimize as tarefas de sua equipe e ainda consiga economizar de forma considerável com a Telefonia Voip A telefonia Voip é uma ótima solução para garantir que a sua equipe esteja sempre conectada para realizar e receber chamadas de uma maneira mais rápida e exata. Assim, você conseguirá otimizar as tarefas de sua equipe e […]
Dicas para escolher uma operadora Voip.
A operadora VoIP é a empresa prestadora dos serviços de telefonia via IP. É ela a responsável pelo encaminhamento e tráfego da sua voz através da Internet. Por isso, é importante que você faça uma boa escolha de operadora telefonia IP. Operadora Voip gratuita ou paga? Primeiramente você deverá escolher entre um operadora VoIP que […]
Saiba exatamente o que significa Voip.
Nos anos 90 as empresas de tecnologia se perguntaram: por que não utilizar a internet para transmitir os dados telefônicos? Nascia, assim, a tecnologia VoIP, que significa Voice over Internet Protocol, ou seja, a voz traduzida em protocolos da internet. Basicamente, ao invés de ser transformada em sinais elétricos, a voz passou a ser decodificada […]
Avaliar o atendente melhora o serviço prestado e garante a satisfação do usuário.
Com a função Qualificar Atendente, os gestores conseguem acompanhar o desempenho da equipe e melhorar o serviço para os consumidores finais Ainda que os planos de call center virtual sejam repletos de funcionalidades técnicas que otimizam o serviço, o sucesso da ligação ainda é medido pela satisfação do usuário, seja ao efetuar uma compra ou […]
Planos Sonax oferecem URA Receptiva.
Saiba mais sobre essa ótima funcionalidade que aumenta a produtividade dos operadores A demora para ser atendido, obter informações ou resolver problemas é a principal reclamação com relação aos serviços de atendimento ao consumidor por telefone em geral. Como solucionar esse problema e agilizar o atendimento? Fácil: com uma URA receptiva. Uma das funcionalidades dos […]
Entenda o que é e como pode ser vantajoso para você contratar um serviço de PABX Virtual.
Otimize tempo, economize dinheiro e aumente a produtividade da sua equipe com a tecnologia Voip Procurando uma solução para diminuir os gastos da sua empresa com telefonia? Seja qual for o porte do seu negócio, economia é sempre bem-vinda. E quando a economia vem com aumento da produtividade, aí sim é imperdível! Principalmente para pequenas […]
Humanizar o atendimento ou automatizá-lo?
Temos pela frente um futuro de call centers virtuais cada vez mais automatizados e pouco humanizados. Como conciliar tecnologia e atendimento de qualidade? Os call centers virtuais precisam, antes de tudo, atender clientes. Por mais que a tecnologia esteja ao nosso dispor para transformar os processos de atendimento e realização de chamadas o mais produtivos […]
