Atendentes mais maduros, com mais experiência de vida, tem mais empatia ao escutar seu cliente. Desta maneira, é possível desenvolver um serviço de atendimento focado nas necessidades e nos diferenciais do seu negócio, realizando operações com comprometimento, qualidade e resultado.

Desenvolvimento de operações focadas na resolução imediata de problemas levantados pelos seus clientes. Com uma oferta de trabalho remoto, altamente atrativa para o público de TI, conseguimos os melhores operadores e os capacitamos para responder à dúvidas e à procedimentos específicos dos seus produtos ou serviços, a partir de um atendimento motivado e eficiente.

O cliente de hoje é 24/7 e faz o uso de diversos canais para concluir suas compras. Esteja preparado para atendê-lo da maneira que ele quiser e na hora em que ele preferir, com soluções idealizadas para aumentar a conversão do funil de compras para internet.

Como engajar pessoas para a realização de pesquisas? A Sonax Home Call Center desenvolveu e implementou soluções, à partir de seu modelo de negócio. Nosso foco é na excelência de atendimento com colaboradores bem treinados e motivados, para obter alta produtividade e resultados expressivos. A Home Agent também oferece a solução correta para a aderência de participantes e coleta de dados necessários. Dentre os serviços de pesquisa realizados, destacam-se: A)Pesquisas de satisfação B)Pesquisas de clima organizacional C) Pesquisas de mercado D) Atualização de dados cadastrais.

O processo de cobrança de inadimplência costuma ser uma tarefa complicada. Contar com operadores preparados para essa situação pode ser um fator fundamental para o sucesso da operação. A Sonax Home Call Center oferece o suporte especializado que sua empresa precisa para lidar com os desafios de uma cobrança produtiva e assertiva, além da possibilidade de você usar o Discador Automático, pra elevar ainda mais sua produtividade e contato com os clientes!

Desenvolvimento e implementação de operações altamente focadas, para oferecer suporte técnico altamente eficiente e qualificado para seus clientes. O nosso modelo de tele atendimento remoto possui todos os fatores para criar um relacionamento especializado e positivo com seu público-alvo.

Adquirir um cliente novo geralmente custa 6 ou 7 vezes mais do que manter um já existente. Pensando nisso, nós desenvolvemos um programa especial que conta com operadores solícitos e qualificados para sua empresa não perder clientes além de torná-los fieis compradores.

Prospectamos seu produto ou serviço de forma inovadora e com muito mais satisfação. Nossos atendentes possuem um sorriso e carisma diferenciado, afinal trabalham em Home Office!

Sua empresa em contato com o cliente 24h por dia e todos os dias da semana!