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Configure um chatbot para fazer o primeiro atendimento do seu negócio sem acionar o seu atendente. Isso diminui o fluxo de ligações e possibilita aumentar a sua capacidade de atendimento.
Atendimento Multicanal totalmente centralizado em uma única plataforma. Atenda WhatsApp, Webchat e Telefonia de forma simples e ágil, em uma só interface.
É possível anexar o chat em seu site e passar a atender diretamente na tela do Agente Sonax.
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Responda vários clientes ao mesmo tempo diretamente da tela do Sonax e transfira os atendimentos para outros atendentes.
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