URA: Entenda o que é e como ele funciona nas empresas
Quem nunca ligou em uma central de atendimento e se deparou com um atendimento “robotizado”, com menus cansativos e sem atender a sua demanda? Bom, mas essas pessoas com certeza também já viveram o outro lado da moeda: um atendimento também automático, porém muito mais funcional, de acordo com a sua necessidade, reduzindo o tempo […]
