Conheça os benefícios da URA Inteligente
Sobretudo, quem atua em Call Center com certeza já ouviu, (ou até já faz uso) da URA Inteligente. Sendo que essa sigla é usada assim para o termo: Unidade de Resposta Audível. Conforme consiste em uma tecnologia que possibilita o atendimento automático e rápido de chamadas. Se você ainda não ouvir falar sobre ela. Conheça […]
Bots de voz: Como podem ajudar na estratégia dos negócios
Em uma era caracterizada pela tecnologia. A humanização da marca de uma empresa diante dos clientes se tornou sobretudo, uma prática essencial. Especialmente quando se trata do atendimento ao cliente. Dessa forma é aí que a tecnologia se torna uma importante aliada do seu negócio, seja para personalizar ou tornar o seu atendimento mais eficiente. Assim […]
