Comunicação – é um dos fatores que impulsionam o sucesso de qualquer negócio. E apesar da ascensão de telefones celulares, mídias sociais e e-mails, um bom sistema telefônico ainda é relevante. Agora, as linhas telefônicas têm sua parcela de céticos e pessimistas, mas eles esquecem um ponto crucial: a tecnologia está em constante evolução. Novos sistemas de telefonia, como o VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), têm vários novos recursos como correio de voz, gerenciamento de chamadas, conferência de chamadas e e-mail para promover o crescimento dos negócios.
Vamos dar uma olhada nas cinco principais razões pelas quais sua empresa deveria investir em VoIP em 2018:
Custo Benefício
Administrar um negócio bem-sucedido exige que você gerencie as despesas adequadamente. E isso pode ser difícil quando você está pagando muito dinheiro para a sua companhia telefônica. Desde que o VoIP utiliza a Internet, os custos são muito menores. Além disso, ao contrário dos serviços telefônicos regulares que cobram uma fortuna toda vez que você faz uma chamada de longa distância, o VoIP faz o trabalho por uma fração do custo. E, no que diz respeito às ligações locais, as pequenas empresas que mudam para o sistema de VoIP reduzem os custos de ligações em até 40% .
Sua empresa deve arcar com taxas adicionais para recursos como correio de voz, identificador de chamadas e chamadas em espera. Por outro lado, você pode aproveitar os planos de VoIP pela metade do preço. Assim, seu negócio acaba economizando até 50%, mudando para uma linha de VoIP. A melhor parte é que os planos de VoIP são geralmente personalizáveis, o que significa que você pode escolher quais recursos pagar.
Flexibilidade
O VoIP é suportado em qualquer lugar que tenha uma conexão de Internet ativa. Você simplesmente precisa conectá-lo. Isso significa que você pode receber chamadas de qualquer lugar. Aplicativos também estão disponíveis para o seu smartphone que permitem receber e fazer chamadas em movimento. Como seu telefone usará o mesmo número, não haverá confusão entre seus clientes.
O encaminhamento de chamadas também pode ser definido no seu telefone VoIP de diferentes maneiras. Para começar, as chamadas para um único número podem tocar em vários telefones para que a pessoa mais próxima possa atendê-lo. Ou, você pode organizar a chamada para vários números, um de cada vez. Caso ninguém atenda, a chamada será encaminhada diretamente para o correio de voz, onde é convertida em um arquivo de áudio e enviada para sua caixa de entrada automaticamente. Este arquivo é salvo, o que significa que você não precisa verificar seu correio de voz a cada dois minutos quando estiver fora.
Segurança
Se há uma coisa em que você pode confiar nos sistemas VoIP, é a segurança. A maior parte dos serviços oferece suporte técnico 24 horas por dia, sete dias por semana e atendimento ao cliente caso algo dê errado. Mas não há realmente nenhuma razão para se preocupar porque as chamadas VoIP são convertidas em dados digitais antes de serem enviadas pela Internet. Eles podem até ser criptografados com a ajuda de uma VPN (rede privada virtual). O resultado é uma proteção completa contra hackers e bisbilhoteiros.
É fácil de usar
O VoIP não é apenas fácil de instalar, mas também é fácil de usar e gerenciar. O painel online rastreia sua conta, estatísticas e detalhes de uso do telefone. Com alguns cliques simples, você pode atualizar ou alterar sua conta facilmente. Realocar é mais fácil com telefones VoIP também. Você simplesmente precisa conectar o telefone ao ponto de acesso ou roteador no novo local. Seu telefone funcionará sem qualquer aborrecimento.
Produtividade
Um estudo da Rittenhouse descobriu que empresas com tecnologias flexíveis, como o VoIP, para trabalhos remotos, tiveram um aumento de 20% na produtividade. Os softphones, o encaminhamento de chamadas e os aplicativos para dispositivos móveis diminuem o tempo de espera, permitindo que você atenda uma chamada de qualquer lugar. Outros recursos, como chamadas em conferência e videochamadas, facilitam as reuniões da empresa.
Os números de telefone virtuais simplificam o processo de contratação, oferecendo a oportunidade de contratar funcionários de qualquer parte do mundo. Você simplesmente precisa de um computador com acesso à Internet, uma webcam para chamadas de vídeo e um fone de ouvido. Isso não apenas reduz os custos com equipamentos de escritório, mas também permite expandir sua busca por funcionários.
Pensamentos Finais
Essas são apenas cinco razões importantes pelas quais um sistema VoIP é necessário para o seu negócio. Entre em contato com um bom serviço de VoIP, como a Sonax e configure o sistema em sua empresa ainda em 2018 para colher todos os benefícios. Basta clicar aqui (http://www.sonax.net.br/index.html#form1-t) para entrar em contato com um dos profissionais da Sonax e o atenderemos de acordo com as necessidades da sua empresa.
