O uso de celular do tipo ‘smartphone’ está cada vez mais comum entre os consumidores dos mais variados perfis. Por isso, o gestor que não incluir estratégias de marketing envolvendo os dispositivos móveis está ficando para trás.
Além disso, não dá para esquecer da tecnologia VoIP, sendo a famosa Voice Over Internet Protocol. Por meio do VoIP, você torna o seu smartphone um eficiente recurso para atender melhor os seus clientes.
Esse é um recurso bastante útil, pois permite que você tenha um sistema que facilita a comunicação da sua empresa. Além disso, ao usar o VoIP no celular é possível economizar com chamadas mais baratas. A seguir confira o que você precisará para utilizar o VoIP em um ‘smartphone’.
Conta Voip no Celular
Para você usar no VoIP no celular é necessário possuir uma conta VoIP. Essa conta elimina a necessidade de infraestrutura complexa e cara. Agilizando ainda mais os seus negócios.
Conexão com a Internet
Enfim, como a tecnologia VoIP é como uma comunicação telefônica realizada via ‘internet’, onde o telefone ou o smartphone se torna o IP e a internet se torna a rede telefônica.
Ou seja, a conexão é fundamental para a viabilidade desse sistema, visto que ele depende da tecnologia online para o seu pleno funcionamento.
Aplicativo VoIP
Por fim, você deverá obter um aplicativo VoIP no seu smartphone. Afinal, tais aplicativos possibilitam que você faça e receba ligações utilizando sua conta VoIP.
Os benefícios de adotar o serviço VoIP no celular
As vantagens da tecnologia VoIP são variadas. E quando ela está conectada no seu celular, se torna ainda mais eficiente. Confira abaixo mais algumas das vantagens que ela proporciona.
Agilidade
O atendimento se torna mais ágil, assegurando dessa maneira maior satisfação para o seu cliente. Isso facilita então as suas estratégias de marketing e torna mais eficiente a sua abordagem aos consumidores.
Proporciona mais flexibilidade
O uso da tecnologia VOIP também proporciona mais flexibilidade para o seu negócio, pois você pode efetuar o atendimento do seu negócio onde você estiver.
Redução de custos
Contar com a tecnologia Voip no seu celular implica a possibilidade de fazer ligações por meio da internet.
Portanto, não haverá dessa forma, a necessidade de contratar pacotes de telefonia com serviços que muitas vezes você não precisa ou nem vai usar.
Permite integração com outras funcionalidades
Por meio da utilização da tecnologia VoIP no celular é possível inclusive usar um número 0800 para representar sua empresa. Esse número é bastante vantajoso para o atendimento ao cliente, pois não representa custo nenhum para ele.
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Além disso, poder contar com um número 0800 assegura mais credibilidade para o seu negócio, destacando-o entre os concorrentes.
VoIP no celular é uma boa maneira de otimizar o atendimento em seu negócio
A utilização desse recurso é possível e proporciona uma série de vantagens, garantindo assim um bom atendimento e fidelizando o seu cliente.
Por essa razão, VoIP no celular se torna mais do que um simples recurso e já pode ser considerada uma excelente estratégia de negócios, ainda mais em tempos de transformação digital e digitalização de negócios.
Sobre a Sonax
A Sonax é uma empresa que desenvolve um ecossistema de soluções para Atendimento ao cliente, com telefonia em nuvem (PABX em Nuvem e Call Center em Nuvem), Chatbot para Webchat e WhatsApp(Sonax Chat) há mais de 15 anos.
Proporcionando a gestores um controle total sobre a comunicação de todos os setores do seu negócio. Gerando assim, relatórios, índices e insumos para tomadas de decisões rápidas e eficientes.
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