Primeiramente, o home office e as ferramentas Voip, a cada dia que passam se apresentam como uma alternativa viável para as empresas dos mais diversos segmentos. Especialmente assim para: ‘startups’, agências de publicidade, escritórios e até mesmo para profissionais que atuam como freelancers.
Nesse sentido, os benefícios que essa prática oferece para os negócios são várias. Há uma evidente economia no transporte e um visível aumento na produtividade do funcionário, pois ele pode flexibilizar a sua rotina de trabalho.
Dessa forma, muito do sucesso do home office, ou do Trabalho Remoto como muitos chamam, se deve pelas atuais ferramentas à disposição. Diante do Skype, do Trello, Evernote e Asana, por exemplo, é possível agendar tarefas, estipular prazos, compartilhar arquivos e até efetuar reuniões online.
Em contrapartida, não só de softwares de compartilhamento de arquivos que vive o Home Office. Portanto, é interessante pensar também em outros métodos para agilizar a comunicação. Então é aí que entram em cena as importantes ferramentas VoIP.
Ferramentas VoIP para trabalhar em casa
Todavia, o termo VoIP é a sigla para Voice over Internet Protocol, que em bom português significa Voz sobre Protocolo de Internet. Afinal, essa tecnologia consiste em uma chamada de voz pela ‘internet’.
De uma forma geral, ela permite transformar sinais de áudio, ou sinais como os de uma chamada por telefone, em dados digitais capazes de serem enviados pela internet ou outro meio de rede de computadores que funcione por IP, ou seja, por Protocolo de Internet.
Sendo assim, é importante ficar por dentro do que rola no universo VoIP em se tratando de ferramentas que possibilitam a utilização dessa tecnologia. Em síntese, no caso do home office, confira algumas opções que ajudam na produtividade do trabalho.
Ferramentas: Skype Business
O bom e velho Skype já é conhecido por vários profissionais. Ele tem o seu formato ideal para empresas que conta com a tecnologia VoIP. Isso traz uma série de benefícios que agilizam ainda mais o trabalho remoto, propiciando agilidade na comunicação.
Asterisk
Ele é então um software gratuito e de código aberto. Além disso, ele conta com as funções básicas de PABX, incluindo menu interativo de resposta de voz, distribuição automática de chamadas, conferência e correio de voz.
Enfim, de uma forma geral o Asterisk possibilita que o home officer utilize vários recursos, inclusive gravar e monitorar chamadas.
Ferramentas: 8 x 8
É uma ferramenta que possui alguns recursos bem interessantes para quem trabalha em home office. Tais vantagens são a possibilidade de efetuar chamadas ilimitadas. Atendimento online com redirecionamento de chamada. E a integração com alguns softwares.
Entre eles estão o Zendesk. O Salesforce. E o Netsuite. O 8 x 8 não é gratuito e apresenta pacotes que variam de R$80 a R$550.
Elastix
Baseada na mesma tecnologia da Asterisk. Essa ferramenta inclui recursos como: PBX IP, e-mail, IM, fax. E até mesmo possibilidade de compartilhamento. Característica fundamental para equipes que trabalham em home office.
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