Voip: 5 motivos para a sua empresa investir nessa tecnologia
Comunicação – é um dos fatores que impulsionam o sucesso de qualquer negócio. E apesar da ascensão de telefones celulares, mídias sociais e e-mails, um bom sistema telefônico ainda é relevante. Agora, as linhas telefônicas têm sua parcela de céticos e pessimistas, mas eles esquecem um ponto crucial: a tecnologia está em constante evolução. Novos […]
PABX Tradicional X PABX em Nuvem: Qual a diferença entre os sistemas?
Certamente você já se perguntou como é o funcionamento da ligação entre os ramais de uma companhia. O gerenciamento desta comunicação é feito pelo sistema PABX (“Private Automatic Branch Exchange” ou “Troca Automática de Ramais Privados”, em português), uma das mais importantes tecnologias para a operação da telefonia nas empresas. Apesar de não ser nenhuma […]
Afinal, o sistema Voip é confiável e seguro para a minha empresa?
O VoIP é confiável e seguro? A resposta mais curta é “sim”, para ambos. Por quê? Aqui estão os motivos: O que é o sistema de telefonia VoIP? Um telefone VoIP ou telefone IP usa tecnologias de voz sobre IP para colocar e transmitir chamadas telefônicas em uma rede IP, como a Internet , em […]
PABX Virtual: uma estratégia que pode diferenciar a sua empresa
Usar estratégias de telefonia nas empresas é uma prática cada vez mais comum. Um bom atendimento ao cliente com certeza é uma ferramenta importante para uma empresa crescer sempre mais. Por conta da agilidade proporcionada pela internet, a maioria das pessoas não tem mais tempo para gastar em telefonemas longos para resolver suas demandas – […]
Serviço de Atendimento ao Cliente: 4 dicas para melhorar o seu
A comunicação é um dos aspectos mais importantes de qualquer relacionamento. E como o objetivo do seu negócio é manter uma relação positiva e duradoura com o cliente, a comunicação precisa ser eficiente e trazer para ele a melhor experiência possível. No caso do Serviço de Atendimento ao Cliente, a conversa pode partir de algum […]
Qual a diferença entre o Voip Pago e o Voip Grátis?
Quem é que não gosta de fazer ligações gratuitas, não é mesmo? Há quase 15 anos, era bastante comum companhias e softwares que concediam a seus clientes ligações gratuitas via Voip, para telefones fixos ou ligações com custo inferior comparado aos das grandes operadoras. Entretanto, nos dias de hoje já não nos deparamos com tanta […]
5 sinais de que sua empresa precisa de um PABX Virtual
Muitas empresas ainda mantêm um PABX analógico para controlar os seus ramais. Essa espécie de central telefônica particular é fundamental para as operações de muitas organizações. Contudo, os antigos sistemas vêm sendo, aos poucos, superados por novas tecnologias de comunicação. Especialmente com o auxílio da computação em nuvem, a capacidade de lidar eficientemente com um […]
Qual o ideal pra minha empresa: Número Fixo Local, 400X, 0300 ou 0800?
Através da telefonia, as empresas podem estabelecer um relacionamento rápido e eficiente com os clientes. Neste contexto, há diversos modelos de número telefônico que uma organização pode adotar. Diante da variedade, o gestor certamente vai se perguntar: qual o ideal pra minha empresa? Número fixo local, 400X, 0300 ou 0800 são as principais alternativas. Cada […]
PABX: Como escolher o melhor para a sua empresa?
Sistemas de PABX são uma ótima forma de diminuir os custos operacionais da sua empresa. Essa solução, é um centro de distribuição telefônica da sua empresa por isso, pode ser uma forma eficiente de cortar os gastos com telefonia. Ele permite uma comunicação interna muito mais barata e eficiente, aumentando também a segurança. Mas, como […]
Descubra Como Melhorar a Qualidade de Voz em VOIP
Se você está acessando este post com certeza teve problemas com qualidade em ligações voip. Os problemas são diversos como: Voz robotizada, ligação chiando, ligação muda e queda na ligação. A resolução destes problemas pode ser mais simples do que parece. Siga os tópicos abaixo para a solução de cada tipo de problema. Voz Chiando […]
