O uso de celular do tipo ‘smartphone’ está cada vez mais comum entre os consumidores dos mais variados perfis. Por isso, o gestor que não
Antes do (Covid-19), o regime Home Office já era uma realidade para várias empresas. Em conclusão, diante dessa pandemia, o Trabalho à Distância se tornou
São vários os fatores que contribuem para o êxito do seu negócio. O atendimento bem feito é um deles. Assim como um sistema de gestão
Anteriormente nas décadas recentes vimos a ascensão do meio digital quando o assunto é estratégia de ‘marketing’. Então, bastaram as redes sociais aparecerem em cena.
Sobretudo, na era digital um atendimento de qualidade considera uma palavra que os clientes buscam muito: agilidade. Afinal, hoje em dia os consumidores querem um
Hoje em dia, a tecnologia apresenta vários tipos de ferramentas para o gerenciamento eficiente de um empreendimento. Uma delas é o CRM, também conhecido como
Com a popularização dos smartphones e outros dispositivos móveis, surgem alternativas de estratégias de Marketing Digital. E o SMS Marketing é mais uma delas. Você
O PABX é uma solução bastante eficiente sobretudo na hora de otimizar o atendimento de uma empresa. Ele é a sigla para Private Automatic Branch
Na era digital, em que até o modo de consumir produtos e serviços é por meio da ‘internet’, em que a relação com os clientes
Sobretudo, quem atua em Call Center com certeza já ouviu, (ou até já faz uso) da URA Inteligente. Sendo que essa sigla é usada assim
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